Nokia: Dis-Connecting People!

Dando continuidade a saga Dis-Connecting People!, meu celular foi enviado dia 15 de abril DENOVO para a Nokia e agora dia 16 recebi a notificação:

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Sr(a) consumidor(a), ******** FERNANDES TEIXEIRA ********,

A NOKIA acusou o recebimento do seu aparelho Modelo N76, ESN 3562**********0, na data 16/04/2009, com o número de OS NOKIA 821***6.

Atenciosamente,
Nokia – Central de Relacionamento
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Este e-mail é apenas uma notificação; não é necessário respondê-lo.

É a SEXTA vez que o aparelho vai para manutenção, e vale lembrar que da ultima vez o atendente tinha prometido que iria me ligar para negociar a troca do aparelho por outro modelo ou a devolução do dinheiro, o que não ocoreu e está tudo explicado no post anterior (link no final do post).

Desta vez o atendente X também lamentou os problemas (não mais do que eu) e disse que depois de 2 dias do recebimento do aparelho na Nokia era para eu ligar e negociar a troca, será que vai funcionar? Só saberei amanhã.

E algo mais frustrante aconteceu, o mesmo atendente me informou que das 5x que o aparelho foi, em 3 delas foi diagnosticado problema no software (será que era po isso que estava travando, estava não, continua e com o mesmo erro?) e só foi feita a atualização. Isso mesmo, 3x fizeram a mesma coisa (meio que burrice, vc viu que no máximo na segunda deu o mesmo erro para o mesmo procedimento… PORRA muda a abordagem né), e nas outras 2x que foi o aparelho simplesmente foi devolvido sem diagnostico nenhum e nem descrição do que foi feito. F A I L ! ! ! !

Aqui está o vídeo que eu fiz com o que acontece com o aparelho:

Aqui estão os links para a reclamação feita no site reclame aqui que não foi atendida ainda e primeira parte da saga Nokia: Dis-Connecting People!.

Acho que vou parar de ser tão cabeça dura, deixar de lado o fato de o celular ainda estar na GARANTIA, e comprar logo um iPhone.

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